NOTE LEGALI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI SERVIZI EROGATI DA HAIRBOOKING
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ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
L'utente dichiara e riconosce di aver letto nella loro interezza le presenti condizioni generali. Inoltre, l'accesso a uno qualsiasi dei servizi erogati tramite il sito accessibile all'indirizzo: "http://bennuhair.it" o tramite le applicazioni Bennu Hair Management (di seguito il "sito Bennuhair") implica l'accettazione senza alcuna riserva delle presenti condizioni generali di utilizzo, da parte dell'utente. La società .Net Informatica si riserva il diritto di modificare qualsiasi sezione delle presenti condizioni generali in qualsiasi momento. L'utente è tenuto a consultare regolarmente la versione aggiornata delle condizioni generali pubblicata all'indirizzo http://bennuhair.it e nelle applicazioni Bennu Hair Management. Ogni nuovo accesso al sito Bennuhair.it, successivo a eventuali aggiornamenti, implica l'accettazione da parte dell'utente della versione più aggiornata. In caso di mancato rispetto, da parte dell'utente, delle presenti condizioni generali, la società .Net Informatica si riserva il diritto di sospendere senza alcun preavviso l'erogazione dei servizi e/o di impedire all'utente l'accesso agli stessi.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Ricerca e prenotazione di Centri di Bellezza online in tempo reale Il sito Bennuhair.it consente all'utente, tra le altre operazioni, di cercare e prenotare online e in tempo reale. Adesione a promozioni e offerte speciali proposte dai centri di bellezza segnalati su Bennu Hair Management Il sito Bennuhair.it permette all'utente, esclusivamente qualora egli prenoti per mezzo della procedura di prenotazione prevista nel modulo di prenotazione online del sito Bennuhair.it, di usufruire di promozioni e offerte speciali proposte dai Centri di Bellezza segnalati sul sito. Non tutti i Centri di Bellezza propongono promozioni o offerte speciali. Le condizioni per usufruire delle promozioni sono indicate sul sito Bennuhair.it. Servizi personalizzati associati La creazione di un account sul sito Bennuhair.it consente all'utente di effettuare prenotazioni senza dover specificare ogni volta i propri dati e, nell'ambito degli accordi commerciali intrattenuti dalla società .Net Informatica, di beneficiare di offerte esclusive presso i Centri di Bellezza della propria zona. Avvertenza È responsabilità dell'utente effettuare tutte le dovute verifiche prima di procedere alla prenotazione presso uno dei Centri di Bellezza presenti sul sito Bennuhair.it. La società .Net Informatica non offre alcuna garanzia rispetto ai prodotti, ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terze parti presenti sul sito. In tal senso, la società .Net Informatica non garantisce in alcun modo all'utente la certezza che i prodotti, i servizi e/o le pratiche commerciali risultanti da una prenotazione effettuata per mezzo del sito Bennuhair.it soddisfino le proprie necessità.

GRATUITÀ DEL SERVIZIO
I servizi erogati e descritti nelle presenti condizioni generali sono gratuiti. Specifiche tariffe potrebbero comunque trovare applicazione, in caso di modifiche dei servizi proposti sul sito, o ancora in caso di mutamenti della rete, dell'evolversi della tecnologia e/o in ragione di obblighi legali. In tal caso, l'utente sarà debitamente messo a conoscenza, attraverso la modifica delle presenti condizioni generali o con la pubblicazione sul sito Bennuhair.it, delle particolari condizioni che troveranno applicazione con riferimento a tali servizi a pagamento. Avvertenza In conformità alle presenti condizioni generali, l'utilizzo del sito Bennuhair.it è gratuito per l'utente. Ciononostante, l'utente riconosce che il sito Bennuhair.it permette di avere accesso anche a servizi a pagamento. In particolare, a seguito di una prenotazione effettuata per mezzo del sito Bennuhair.it, l'utente riconosce e accetta che il servizio di ristorazione erogato dal ristoratore terzo presente sul sito Bennuhair.it sarà a pagamento. Qualora la società .Net Informatica fornisse attraverso il sito Bennuhair.it dati relativi a prezzi o fasce di prezzi concernenti fornitori terzi presenti sul sito, tali informazioni verranno pubblicate esclusivamente a titolo indicativo e a scopo di riferimento. In nessun caso la società .Net Informatica garantisce l'esattezza di tali informazioni. Inoltre, il sito Bennuhair.it potrebbe includere link che reindirizzano a siti web di terze parti, di proprietà di e operati da rivenditori o fornitori di servizi indipendenti ed esterni alla società .Net Informatica. Tali terzi potrebbero richiedere all'utente il pagamento di una commissione per l'utilizzo di determinati contenuti o servizi forniti tramite i rispettivi siti web. È dunque esclusiva responsabilità dell'utente, prima di effettuare qualsiasi tipo di transazione con terzi, adottare tutte le misure necessarie al fine di verificare l'eventuale richiesta di pagamento e le modalità della stessa. In nessun caso, la società .Net Informatica potrà essere associata ai servizi forniti dai terzi e/o presso i siti Internet di tali terzi.

CREAZIONE DI UN'ACCOUNT - IDENTIFICAZIONE - PROVA SCAMBIO DI INFORMAZIONI
All'atto dalla creazione dell'account, l'utente sceglie un nome utente e una password (di seguito "credenziali di accesso") che permettono di accedere a un'area personale e privata. Riservatezza delle credenziali di accesso Le credenziali di accesso sono personali e riservate. Non è consentita la modifica se non previa richiesta dell'utente o a seguito di iniziative intraprese dalla società .Net Informatica. L'utente è il solo e unico responsabile dell'uso delle proprie credenziali di accesso e si impegna ad adottare tutte le misure necessarie al fine di mantenerle riservate e di non divulgarle a terzi in alcuna forma. In caso di smarrimento o furto delle credenziali di accesso, l'utente sarà responsabile delle conseguenze e dei danni risultanti da tale smarrimento o furto e dovrà seguire, entro il più breve tempo possibile, la procedura di modifica di cui alla pagina http://bennuhair.it/my_account.aspx

EFFICACIA PROBATORIA
Le parti convengono espressamente che:
• nei limiti previsti dalla legge applicabile, la presenza di un codice di identificazione sia a tutti gli effetti valido ai fini dell'identificazione dell'autore di un documento o di un messaggio e determini l'autenticità di tale documento o messaggio;
• nei limiti previsti dalla legge applicabile, un documento elettronico contenente un codice di identificazione equivalga a uno scritto firmato dalla persona che l'ha generato;
• nei limiti previsti dalla legge applicabile, le parti hanno la possibilità di avvalersi della stampa di un messaggio elettronico attraverso un programma di messaggistica elettronica al fine di dimostrare il contenuto degli scambi intercorsi che hanno per oggetto l'esecuzione delle presenti condizioni generali.
Scambio di informazioni L'utente accetta l'uso della tecnologia di messaggistica elettronica per la trasmissione delle informazioni richieste relativamente alla terminazione o all'esecuzione del contratto.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La società .Net Informatica, entro i limiti previsti dalla legge e dalle normative in vigore, si riserva di raccogliere determinate informazioni. Tali informazioni vengono raccolte in conformità alle disposizioni relative alla tutela e al trattamento dei dati personali e allo scopo di proporre all'utente un uso personalizzato e ottimale del sito Bennuhair.it. Dichiarazione di riservatezza I dati di carattere personale vengono raccolti attraverso modalità tali da non far trasparire, in modo diretto o indiretto, le origini etniche, le opinioni politiche, filosofiche o religiose, l'appartenenza ad associazioni sindacali, informazioni sulla salute o sull'orientamento sessuale delle persone interessate. I dati dell'utente vengono raccolti e trattati, a norma di legge, solo ed esclusivamente per le finalità previste, esplicite e legittime e per nessun altro scopo incompatibile con tali finalità, in un formato che permette l'identificazione delle persone coinvolte per un periodo che non superi i tempi necessari per adempiere alle finalità per le quali i loro dati vengono raccolti e trattati. I dati di carattere personale non sono soggetti a operazioni di trattamento da parte di subappaltatori o persone che agiscono per conto del responsabile del trattamento o del subappaltatore, se non previa indicazione del responsabile del trattamento presso la società .Net Informatica.

COOKIE
Il sito Bennuhair.it e/o i suoi partner si riservano di archiviare le informazioni sul computer o il dispositivo utilizzato dall'utente. Tali informazioni vengono raccolte sotto forma di "cookie" o file analoghi. I "cookie" non contengono informazioni personali e sono costituiti da porzioni di codice inviate tramite il server sul disco rigido del computer o sul dispositivo dell'utente. La finalità principale dei cookie è quella di identificare più rapidamente l'utente al momento della connessione e di agevolare la sua partecipazione a determinati avvenimenti, promozioni, attività, presenti sul sito Bennuhair.it. La società .Net Informatica non garantisce il funzionamento ottimale del sito Bennuhair.it, qualora l'utente rifiuti la ricezione dei cookie. L'utente riconosce e accetta che la società .Net Informatica si riserva la possibilità di installare cookie sul proprio computer o dispositivo al fine di archiviare eventuali informazioni relative alla navigazione sul sito Bennuhair.it. Per saperne di più sui cookie utilizzati dalla società .Net Informatica e per modificare le impostazioni relative a tali cookie, consultare l'informativa sull'uso dei cookie di Bennuhair.it. Trattamento dei dati Con le presenti condizioni generali, si informa l'utente che i dati personali indicati come obbligatori nei relativi moduli e raccolti nell'ambito del servizio descritto nelle presenti condizioni generali, sono necessari per l'utilizzo del servizio, vengono utilizzati esclusivamente per le finalità previste dal servizio e sono destinati esclusivamente alla società .Net Informatica e i Centri di Bellezza suoi partner e clienti, i quali si impegnano a intraprendere tutte le misure cautelative necessarie al fine di preservare la sicurezza di dati, nella misura possibile. L'utente autorizza alla società .Net Informatica a trasmettere alcune informazioni ai propri fornitori di tecnologie al fine di consentire all'utente l'utilizzo di determinate funzioni del sito Bennuhair.it (forum, recensioni, commenti...). L'utente autorizza la società .Net Informatica a trasmettere eventuali informazioni personali ai Centri di Bellezza clienti e partner della società .Net Informatica, nell'ambito dell'erogazione dei servizi forniti da Bennuhair.it. L'utente autorizza altresì la società .Net Informatica a utilizzare e/o a cedere tali informazioni nell'ambito delle partnership e in conformità alla legge vigente, in particolare allo scopo di consentire all'utente di usufruire di informazioni e servizi personalizzati ("punti fedeltà", "buoni", "inviti gratuiti", ...). Utilizzando la funzionalità che permette di invitare ulteriori ospiti nell'ambito di una prenotazione, l'utente potrebbe essere destinatario di richieste di comunicazione da parte di .Net Informatica degli indirizzi dei terzi invitati. Nel comunicare tali indirizzi, l'utente si impegna a informare e ottenere il consenso esplicito da parte degli interessati. Pertanto, l'utente manleva .Net Informatica da qualsiasi responsabilità risultante dall'uso di tali indirizzi email nell'ambito delle azioni di seguito elencate:
• Invio di un invito per conto dell'utente di Bennuhair.it (email)
• Richiesta di pubblicazione di una recensione a seguito di una prenotazione (email)
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Tutte le email inviate da Bennuhair.it agli indirizzi raccolti all'atto della prima prenotazione dell'utente, saranno correlate al servizio descritto nelle presenti condizioni generali. Diritto di accesso, di rettifica e di opposizione L'utente dispone del diritto di accesso e di rettifica dei dati e ha facoltà di esercitare tale diritto selezionando un'apposita casella nella pagina "Il mio account" oppure inviando un messaggio all'indirizzo di posta elettronica seguente: "info@netinformatica.eu". L'utente, si riserva, pertanto, di esercitare il proprio diritto di opposizione all'utilizzo dei propri dati per motivi legittimi e in ogni caso all’utilizzo dei propri dati per finalità commerciali, inviando a tal fine un messaggio al seguente indirizzo di posta elettronica: "info@netinformatica.eu". Avvertenza L'utente riconosce che, in termini generali e sulla base dell'attuale stato della tecnologia, ogni volta che pubblica informazioni online, queste potrebbero essere raccolte e utilizzate da terzi. Pertanto, l'utente manleva la società .Net Informatica da ogni responsabilità per l'utilizzo da parte di terzi delle informazioni scambiate tramite gli strumenti di comunicazione (in particolare, chat, forum, recensioni) resi disponibili attraverso il sito Bennuhair.it.

RECENSIONI DEGLI UTENTI
L'utente è tenuto ad attenersi alle seguenti regole per la pubblicazione sul sito di recensioni di Centri di Bellezza prenotati attraverso il sito Bennuhair.it. Condizioni per la pubblicazione delle recensioni
• Per pubblicare una recensione, l'utente deve essere maggiorenne, disporre di un account che lo identifichi sul sito Bennuhair.it, aver prenotato un ristorante tramite il sito Bennuhair.it e aver onorato la prenotazione presso tale ristorante.
• Al fine di evitare eventuali conflitti di interesse e per motivi evidenti di trasparenza e oggettività, l'utente non è autorizzato a pubblicare recensioni sul sito Bennuhair.it qualora lavori nel settore della ristorazione.
• Le recensioni devono riguardare esclusivamente il ristorante presso il quale l'utente si è recato. Eventuali recensioni che riguardino altri Centri di Bellezza verranno eliminate da Bennuhair.it.

MOTIVI DEL RIFIUTO DI RECENSIONI
Si informa l'utente che la società si riserva di rifiutare le recensioni per i motivi seguenti:
• se le "Condizioni per la pubblicazione delle recensioni" sopra indicate non vengono rispettate dall'utente;
• se Bennuhair.it prevede potenziali rischi di responsabilità civile o penale a suo carico;
• se la recensione contiene ingiurie o oscenità;
• se gli elementi relativi all'identità dell'autore includono ingiurie o oscenità;
• se il contenuto della recensione è considerato aleatorio o privo di significato;
• se il contenuto (testo, documento, immagine…) non è correlato all'oggetto previsto;
• se le recensioni presuppongono conflitto di interessi;
• se il contenuto testuale non è scritto correttamente al punto da non essere decifrabile;
• se viene formulato un commento inappropriato su altri contenuti o sugli autori di altri contenuti;
• se il contenuto testuale destinato a essere pubblicato include informazioni personali, ad esempio nome o cognome di persone che non siano personaggi pubblici, numeri di telefono, indirizzi di residenza o indirizzi email;
• se il contenuto testuale include numeri di carte di credito, codici fiscali, numeri di conti correnti o qualsiasi altra informazione che possa favorire un furto di identità;
• se il contenuto testuale contiene inviti ad avviare azioni legali;
• se il contenuto menziona siti web, collegamenti ipertestuali, URL, indirizzi email o numeri di telefono;
• se il contenuto è chiaramente classificabile come spam.
Qualora venisse identificato un utente responsabile della pubblicazione di recensioni palesemente fraudolente, dopo aver applicato le procedure di rifiuto della pubblicazione o la rimozione della recensione, la società .Net Informatica si riserva di rimuovere l'account dell'utente in questione e di eliminare tutte le recensioni da egli pubblicate. Servizio di moderazione delle recensioni Gli interventi di moderazione delle recensioni hanno lo scopo di garantirne la conformità alle presenti condizioni in vista di un'eventuale pubblicazione, rifiuto o eliminazione. Ogni recensione viene sottoposta prima della pubblicazione a moderazione da parte di una persona a ciò designata. La moderazione richiede circa 2 settimane, al massimo. L'utente ha facoltà di richiedere l'intervento di un moderatore circa una recensione già pubblicata al seguente indirizzo info@netinformatica.eu, precisando il motivo della richiesta. L'utente che pubblica una recensione ha facoltà di richiedere a posteriori l'eliminazione di tale recensione scrivendo al seguente indirizzo: info@netinformatica.eu. Le recensioni restano online per un periodo di tre anni a decorrere dalla data di pubblicazione. Le recensioni relative a Centri di Bellezza che nel frattempo hanno chiuso l'attività o hanno cambiato ragione sociale vengono eliminate. L'utente può essere contattato da .Net Informatica via email o telefonicamente a scopo di verifica dell'autenticità delle recensioni che pubblica. Si informa, inoltre, l'utente che le recensioni che pubblica potrebbero essere trasmesse ai partner .Net Informatica ed essere pubblicate sui rispettivi siti. Al fine di agevolare la lettura delle recensioni agli utenti del sito Bennuhair.it, l'utente autorizza .Net Informatica a pubblicare, in corrispondenza delle recensioni, i seguenti elementi: data di iscrizione al sito, numero di recensioni pubblicate, nome e prima lettera del cognome, stato, data dell'esperienza presso il ristorante recensito. In conformità alla legge applicabile, l'utente dispone del diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di eliminazione dei dati che lo riguardano, oltre al diritto di legittima opposizione. L'utente ha facoltà di esercitare i propri diritti scrivendo al seguente indirizzo info@netinformatica.eu. Recensioni da parte di più commensali L'utente che effettua una prenotazione presso un ristorante per più persone è invitato a specificare gli indirizzi email dei commensali in modo che possano essere loro trasmesse le informazioni relative alla prenotazione (indirizzo del ristorante, ora di prenotazione...). L'utente conferma, in tal caso, di essere in possesso della necessaria autorizzazione alla trasmissione degli indirizzi email dei propri commensali. Ogni commensale verrà successivamente invitato a pubblicare una recensione relativa alla propria esperienza presso il ristorante prenotato dall'utente.

DIRITTO DI REPLICA
A ogni ristoratore viene riconosciuto il diritto di replica, al fine di:
• fornire la propria versione dei fatti;
• ringraziare il cliente per il suo contributo;
• indicare eventuali interventi nel ristorante avvenuti a seguito della pubblicazione della recensione.
Le richieste di replica devono essere inviate entro 3 mesi dalla pubblicazione del messaggio via email all'indirizzo info@netinformatica.eu. o per posta all'indirizzo: Via Roma, 127 83040 Montemarano (AV) Italia

La richiesta deve includere i seguenti dati:
• indicazione della recensione;
• identificazione dell'autore;
• indicazione dei passaggi contestati;
• contenuto della replica (la replica non può essere più lunga della recensione a cui intende rispondere).
Una volta espletata la procedura, se la richiesta di replica è conforme alle presenti condizioni, essa verrà verificata in base al medesimo regolamento previsto per le recensioni degli utenti entro al massimo 7 giorni a decorrere dalla data della richiesta di replica. Valutazione dei Centri di Bellezza Ogni utente che abbia prenotato un ristorante attraverso il sito Bennuhair.it e onorato la prenotazione presso il ristorante è invitato a fornire una valutazione della propria esperienza. Si informa l'utente che la valutazione pubblicata sul sito Bennuhair.it in corrispondenza dei Centri di Bellezza corrisponde alla media ponderata delle valutazioni espresse nell'ultimo anno. Trattamento dei contenuti degli utenti Senza pregiudizio dei diritti dell’utente previsti dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali, la società si riserva il diritto di utilizzare i contenuti dell’utente e , in particolare le recensioni, in diversi modi, inclusa la pubblicazione sul sito Bennuhair.it, di modificarne il formato, di integrarli in messaggi promozionali o in altri documenti, di generare opere derivate, di svilupparli, di distribuirli e di consentire a terzi di fare lo stesso sui rispettivi siti web e piattaforme mediatiche. Pertanto, nei limiti previsti dalla legge applicabile, l'utente fornisce a .Net Informatica, tramite l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo, il proprio consenso irrevocabile all'utilizzo di tali contenuti per qualsiasi scopo e rinuncia irrevocabilmente a qualsivoglia rivendicazione e affermazione relativamente a diritti morali o di proprietà rispetto a tali contenuti.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Funzionamento della rete Tenuto conto delle specificità della rete Internet, la società .Net Informatica non fornisce garanzia alcuna di continuità del servizio, essendo vincolata in proposito esclusivamente da obbligazione di mezzi. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, la società .Net Informatica declina ogni responsabilità in caso di danni correlati all'impossibilità temporanea di accedere a uno dei servizi erogati attraverso il sito Bennuhair.it. Modifiche del sito Tutte le informazioni contenute sul sito Bennuhair.it sono suscettibili di modifica in qualsiasi momento, tenuto conto dell'interattività del sitoe, nei limiti previsti dalla legge applicabile, senza responsabilità alcuna imputabile alla società .Net Informatica. Utilizzo del sito La società .Net Informatica declina ogni responsabilità in caso di danni o perdite legati all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzare il sito Bennuhair.it o i suoi contenuti, salvo eccezioni previste dalla legge. 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L'utente accetta dunque, nei limiti previsti dalla legge applicabile, di manlevare la società .Net Informatica da qualsiasi responsabilità, qualora l'utente non riuscisse a beneficiare dei servizi del ristorante. Di fatto, le impostazioni del software di prenotazione in tempo reale dipendono dalle informazioni fornite e/o registrate dal ristorante, che potrebbero talvolta non corrispondere alla realtà. In via esemplificativa e non esaustiva, l'utente riconosce e accetta di manlevare la società .Net Informatica da ogni responsabilità in caso di cancellazione della prenotazione, chiusura dell'esercizio commerciale, rifiuto di fornire i servizi richiesti e qualsiasi altra causa che impedisca all'utente di usufruire dei servizi. Analogamente e per i medesimi motivi, nei limiti previsti dalla legge applicabile l'utente manleva la società .Net Informatica da qualsiasi responsabilità qualora l'utente stesso non riesca a beneficiare di promozioni o offerte speciali proposte dal ristorante. Inoltre, nei limiti previsti dalla legge applicabile, l'utente accetta di manlevare la società .Net Informatica da qualsiasi responsabilità qualora il ristorante non onori una prenotazione o un'offerta speciale, per qualsiasi motivo. Garanzie dell'utente L'utente dichiara di conoscere perfettamente le caratteristiche e i limiti della rete Internet. L'utente riconosce in particolare l'impossibilità di garantire la totale sicurezza dei dati trasmessi tramite Internet. La società .Net Informatica declina ogni responsabilità in caso di incidenti imputabili a tale trasmissione. L'utente sceglie dunque di comunicare i propri dati a proprio rischio e pericolo. La società .Net Informatica si limita a garantire l'uso di tutti i mezzi più adeguati per assicurare il massimo livello di protezione. 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Accettazione senza riserva delle presenti condizioni generali Attraverso la creazione di un account, l'utente accetta espressamente e senza alcuna riserva i termini delle presenti condizioni generali ed eventuali disposizioni particolari contenute sul sito Bennuhair.it. Comunicazione di informazioni esatte, oneste e veritiere Per l'utente vige l'obbligo di trasmettere informazioni esatte e veritiere, in particolare, relativamente al proprio stato civile, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, necessarie per la propria identificazione in vista dell'apertura di un account. Verifica delle condizioni di validità di promozioni e offerte speciali L'utente è tenuto a verificare le condizioni di validità delle promozioni prima di prenotare attraverso il sito e non potrà in alcun caso richiedere ad un ristorante il diritto di beneficiare delle promozioni offerte tramite .Net Informatica laddove non ricorrano le condizioni previste per la velidità delle stesse, come esplicitate sul sito Bennuhair.it e al di fuori della procedura di prenotazione con promozione o offerta speciale. Rispetto delle disposizioni nazionali e sopranazionali in materia di proprietà intellettuale L'utente si impegna a non inviare, copiare, modificare, rivendere o, in generale, rendere disponibili attraverso qualsiasi forma le informazioni o gli elementi ricevuti dalla società .Net Informatica o resi disponibili attraverso il sito Bennuhair.it, a terze persone fisiche o giuridiche in qualsiasi Paese. In generale, l'utente si impegna a rispettare le seguenti disposizioni relative alla proprietà intellettuale.

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Titolarità dei diritti
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Sospensione o interruzione definitiva dei servizi In caso di mancata esecuzione o di mancato rispetto da parte dell'utente degli obblighi e delle disposizioni previsti dalle presenti condizioni generali, la società .Net Informatica si riserva di modificare, sospendere, limitare o rimuovere l'accesso al servizio, senza che ciò possa dare luogo a indennità alcuna. Danni e interessi La società .Net Informatica si riserva ugualmente il diritto di chiedere il risarcimento danni per le eventuali perdite subite.

VARIE ED EVENTUALI
Legge applicabile
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